STANDARDISASI OPERASIONAL LAYANAN DAN MANAJEMEN KUALITAS UMKM: ADAPTASI PROSEDUR PERBANKAN MELALUI METODE ROLEPLAY. (2026). JANITA : JURNAL PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT , 6(1), 1-14. https://doi.org/10.36563/h2dfym55