Nurani, Annisa Sulihandini and Ade Cahyo Wicaksono 2023. ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN: (Studi Kasus Pada PT. Kereta Api Property Manajemen Tulungagung). BEMJ : Business, Entrepreneurship, and Management Journal. 1, 2 (Feb. 2023), 67-78. DOI:https://doi.org/10.36563/bemj.v1i2.614.