“ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN: (Studi Kasus Pada PT. Kereta Api Property Manajemen Tulungagung)”. 2023. BEMJ: Business, Entrepreneurship, and Management Journal 1 (2): 67-78. https://doi.org/10.36563/bemj.v1i2.614.