Nurani, Annisa Sulihandini and Ade Cahyo Wicaksono (2023) “ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN: (Studi Kasus Pada PT. Kereta Api Property Manajemen Tulungagung)”, BEMJ : Business, Entrepreneurship, and Management Journal, 1(2), pp. 67-78. doi: 10.36563/bemj.v1i2.614.