Erma Restu Ningsih and Tanto Askriyandoko Putro, “ANALISIS LOYALITAS ATAS NILAI PELANGGAN YANG DIMEDIASI OLEH KEPUASAN PELANGGAN PADA PERCETAKAN CV. KARTINI DI BLITAR”, BEMJ, vol. 1, no. 2, pp. 79-86, Feb. 2023.