“ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN: (Studi Kasus Pada PT. Kereta Api Property Manajemen Tulungagung)”. BEMJ: Business, Entrepreneurship, and Management Journal, vol. 1, no. 2, Feb. 2023, pp. 67-78, https://doi.org/10.36563/bemj.v1i2.614.