Santoso, Eko. 1. “IMPLEMENTASI KEBIJAKAN CITIZENS CARTER UNTUK MENINGKATKAN PELAYANAN YANG LEBIH RESPONSHIP ( Studi Kasus Di RSUD Dr. Iskak Tulungagung )”. Jurnal BONOROWO 2 (2), 65-85. https://doi.org/10.36563/bonorowo.v2i2.61.