“IMPLEMENTASI KEBIJAKAN CITIZENS CARTER UNTUK MENINGKATKAN PELAYANAN YANG LEBIH RESPONSHIP ( Studi Kasus Di RSUD Dr. Iskak Tulungagung )”. Jurnal BONOROWO, vol. 2, no. 2, Oct. 2017, pp. 65-85, https://doi.org/10.36563/bonorowo.v2i2.61.