PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN PENDAMPINGAN PLUT TERHADAP PENINGKATAN PENJUALAN UMKM DI TULUNGAGUNG
DOI:
https://doi.org/10.36563/jamanta_unita.v3i2.976Keywords:
Integritas, Kualitas Pelayanan,, Pendampingan, UMKMAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan pendampingan PLUT terhadap peningkatan penjualan UMKM di Tulungagung. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian mix method (metode campuran) kuantitatif dan kualitatif. Hasil pengujian membuktikan bahwa hasil analisis data : 1) Variabel Kualitas Pelayanan (X1) tidak berpengaruh terhadap Peningkatan Penjualan (Y). Dibuktikan dengan hasil uji t yang memperoleh nilai thitung 2,649 > ttabel 2,05183 dengan nilai signifikansi lebih kecil dari nilai probabilitas yaitu sebesar 0,015 < 0,05 sehingga dapat disimpulkan bahwa Kualitas Pelayanan tidak berpengaruh terhadap Peningkatan Penjualan. 2) Adanya pengaruh yang positif terhadap variabel pendampingan (X1) terhadap Peningkatan Penjualan (Y). Dibuktikan dengan hasil uji t yang memperoleh nilai thitung 1,877 > ttabel 1,703 sehingga dapat disimpulkan bahwa Pendampingan berpengaruh terhadap Peningkatan Penjualan UMKM di Tulungagung. 3) Kualitas Pelayanan dan Pendampingan secara bersama-sama tidak berpengaruh terhadap Peningkatan Penjualan yang dibuktikan dengan hasil uji fhitung 2,146 > ftabel 3,35 dan nilai signifikansinya sebesar 0,136.
Kata kunci: Integritas, Kualitas Pelayanan, Pendampingan, dan UMKM
Downloads
References
Along, A. (2020). Kualitas Layanan Administrasi Akademik di Politeknik Negeri Pontianak. Jurnal Ilmiah Administrasi Publik, 6(1), 94–99.
Astutiningrum, A. I. (2019). Pengaruh Pelatihan, Pendampingan, Dan Pembinaan Pemerintah Kota Semarang Terhadap Keberhasilan Umkm Kecamatan Semarang Utara. Skripsi Universitas Negri Semarang.
Chaniago, H. (2020). Analisis kualitas pelayanan, kualitas produk, dan harga pada loyalitas Konsumen nano store. International Journal Administration, Business and Organization, 1(2), 2020.
Erlianti, D. (2019). Kualitas Pelayanan Publik. Jurnal Administrasi Publik Dan Bisnis, 1(1), 9–18.
Novitasari, D. (2021). Upaya Peningkatan Volume Penjualan di Masa Pandemi Covid-19 melalui Optimalisasi Promosi, Harga, dan Saluran Distribusi pada Pusat Oleh-oleh Gudange Tahu Takwa. Jurnal Penelitian Manajemen Terapan (PENATARAN), 6(1), 55–63.
PRABOWO, P. I. (2020). PENGARUH SEBELUM DAN SESUDAH MENDAPATKAN PEMBINAAN PLUT-KUMKM TERHADAP PENINGKATAN PENDAPATAN USAHA MIKRO KECIL MENENGAH DI KABUPATEN TULUNGAGUNG.
Rahmiyanti, D., & Sari, D. (2022). Pengaruh Pelatihan, Pendampingan, dan Pembinaan PLUT-KUMKM Kota Kupang Terhadap Peningkatan UMKM. Al-Buhuts Volume 18 Nomor, 1.
Downloads
Published
Versions
- 2025-11-15 (2)
- 2024-03-12 (1)
Issue
Section
License
Copyright (c) 2024 JAMANTA : JURNAL MAHASISWA AKUNTANSI UNITA
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
Deprecated: json_decode(): Passing null to parameter #1 ($json) of type string is deprecated in /home/journal.unita.ac.id/public_html/plugins/generic/citations/CitationsPlugin.php on line 68
