PENGARUH KECERDASAN EMOSIONAL DAN KECERDASAN SPIRITUAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO) TBK CABANG KEDIRI

Main Article Content

Aprilia Dian Evasari

Abstract

Persaingan antar bank semakin ketat dan memberikan pelayanan terbaik kepada nasabah menjadi prioritas utama.Kecerdasan emosional sangat berpengaruh terhadap kinerja pegawai. Hal lain yang mempengaruhi kinerja adalah kecerdasan spiritual sebab hal itu menjadi salah satu indikator kunci bagi keberhasilan organisasi jangka panjang.


Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif dengan teknik pengambilan sampel yaitu sampling jenuh. Sedangkan sampel yang diambil adalah seluruh populasi yang ada pada kantor PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Kediri. Data diperoleh melalui observasi, wawancara, kuesioner, studi pustaka, dan juga dokumentasi.Dari hasil penelitian yang telah dilakukan, hasil penelitan menunjukkan bahwa pengujian hipotesis kecerdasan emosional berpengaruh signifikan positif terhadap kinerja karyawan secara parsial.Hasil hipotesis kedua menunjukkan bahwa kecerdasan spiritual berpengaruh signifikan positif terhadap kinerja karyawan secara parsial.Secara simultan kecerdasan emosional dan kecerdasan spiritual berpengaruh signifikan positif terhadap kinerja karyawan.Karyawan diperlukan untuk lebih mampu untuk senantiasa menjaga hati juga pikirannya untuk selalu tetap tenang ketika dihadapi dengan permasalahan.


 


Kata Kunci: Kecerdasan Emosional, Kecerdasan Spiritual, Kinerja Karyawan.

Article Details

How to Cite
Evasari, A. D. (2022). PENGARUH KECERDASAN EMOSIONAL DAN KECERDASAN SPIRITUAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO) TBK CABANG KEDIRI. JIMBIEN : JURNAL MAHASISWA MANAJEMEN, BISNIS, ENTREPRENEURSHIP, 1(2), 109-119. https://doi.org/10.36563/jimbien.v1i2.591
Section
Articles

References

Bambang, B. And Lumbanraja, P. (2013) ‘Analisis Pengaruh Emotional Quotient (Eq) Dan Stres Kerja Terhadap Performa Kerja Karyawan Pada Pt. Bank Mestika Dharma Medan’, Jurnal Ekonomi Modernisasi, 9(1), P. 1. Doi: 10.21067/Jem.V9i1.194
Creswell, John W. (2014) 'Research Design:Qualitative, Quantitative, And Mixed Methods Approaches (4th Ed)' United States Of America : Library Of Congress Cataloging-In-Publication Data. Tersedia Dari Http://Www.Drbrambedkarcollege.Ac.In/Sites/Default/Files/E%20book%20research%20design%20cressweell%202014.Pdf [20 April 2022]
Dipang (2013) ‘Pengembangan Sumber Daya Manusia Dalam Peningkatan Kinerja Karyawan Pada Pt. Hasjrat Abadi Manado’, 1(3), Pp. 1080–1088.
Fiansi Dan Mirayanti. (2020) ‘Analisis Kecerdasan Emosional Terhadap Kinerja Pegawai Dinas Perikanan Kabupaten Toli-Toli Analysis Of Emotional Intelligence On Employee Performance Of Toli-Toli Regency Fisheries Service’, 07, Pp. 105–109.
Pratama, A. Y. And Suhaeni, T. (2018) ‘Pengaruh Kecerdasan Emosional Terhadap Kinerja Karyawan’, Jurnal Riset Bisnis Dan Investasi, 3(2), P. 51. Doi: 10.35697/Jrbi.V3i2.933.
Sibasopait, A. B. (2018) ‘Pengaruh Kecerdasan Intelektual, Kecerdasan Emosional, Dan Kecerdasan Spiritual Terhadap Kinerja Melalui Kepuasan Kerja Tenaga Kependidikan Di Kantor Pusat Universitas Jember’, Bisma, 12(2), P. 212. Doi: 10.19184/Bisma.V12i2.7891.
Siswadi, A. (2015) ‘Hubungan Antara Kecerdasan Spiritual Dengan Strategi Coping Strees Belajar Pada Maha Santri Sunan Ampel Al-Aly Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim Malang’, Universitas Islam Negri Maulana Malik Ibrahim. Available At: Http://Etheses.Uin-Malang.Ac.Id/1640/6/08410107_Bab_2.Pdf.
Sujarweni, V. Wiratna.(2015). Metodologi Penelitian Bisnis Dan Ekonomi. Yogyakarta: Pustaka Baru Press.
Wibowo, C. T. (2017) ‘Analisis Pengaruh Kecerdasan Emosional (Eq) Dan Kecerdasan Spiritual (Sq) Pada Kinerja Karyawan’, Jurnal Bisnis Dan Manajemen, 15(1), P. 1. Doi: 10.20961/Jbm.V15i1.4108.
Wirawan (2017) ‘Pengaruh Kecerdasan Emosional Terhadap Kepuasan Dan Kinerja Karyawan Pt. Jasa Raharja (Persero) Cabang Bali’, 3(1), Pp. 12–26.
Yani, A. S. And Istiqomah, A. (2016) ‘Pengaruh Kecerdasan Intelektual Dan Kecerdasan Emosional Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Profesionalisme Sebagai Variabel Intervening (Studi Empiris Terhadap Pt Jne Servive Center Utara 1)’, Jurnal Media Studi Ekonomi, 19(2), Pp. 43–55. Available At: Http://Journal.Uta45jakarta.Ac.Id/Index.Php/Mse/Article/Viewfile/561/343.