Lu’Lu Ul Maknunah and Endang Astuningtyas (2021) “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN LEMBAGA KURSUS DAN PELATIHAN (LKP) CITRA JELITA DESA WONOREJO KECAMATAN SRENGAT KABUPATEN BLITAR”, Publiciana, 14(02), pp. 339-361. doi: 10.36563/publiciana.v14i02.360.