Lu’Lu Ul Maknunah and Endang Astuningtyas, “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN LEMBAGA KURSUS DAN PELATIHAN (LKP) CITRA JELITA DESA WONOREJO KECAMATAN SRENGAT KABUPATEN BLITAR”, publiciana, vol. 14, no. 02, pp. 339-361, Dec. 2021.