“PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN LEMBAGA KURSUS DAN PELATIHAN (LKP) CITRA JELITA DESA WONOREJO KECAMATAN SRENGAT KABUPATEN BLITAR”. Publiciana, vol. 14, no. 02, Dec. 2021, pp. 339-61, https://doi.org/10.36563/publiciana.v14i02.360.