Analisis Kinerja Pelayanan Rest Area KM 49A Menggunakan Customer Satisfaction Index (CSI) pada Pengemudi Angkutan Umum dan Pribadi. JURNAL DAKTILITAS, [S. l.], v. 6, n. 1, p. 21–30, 2026. DOI: 10.36563/w0y84k52. Disponível em: https://journal.unita.ac.id/index.php/daktilitas/article/view/2150. Acesso em: 11 oct. 2026.